產品建議
描述使用情境、目前遇到的問題、預期結果與可重現步驟，避免包含助記詞或私鑰。
支援與諮詢範圍
聯絡我們
請依問題類型準備可公開的資訊；任何情況都不要提交助記詞、私鑰、驗證碼或 Keystore。
清楚理解，再進行操作
TokenPocket 將複雜的鏈上概念整理為可核對的步驟。使用者仍需根據實際畫面、網路狀態與交易內容自行判斷。
- 確認資料來源與網站域名
- 核對網路、地址、金額與費用
- 閱讀簽名與授權範圍
- 妥善保管助記詞與私鑰
支援範圍
準備必要資訊，避免提交敏感資料
安全問題回報
可提供可疑域名、公開合約地址、交易哈希與時間，但不要提交驗證碼或敏感備份資料。
生態接入
準備官方網站、網路參數、技術文件、品牌資料與可驗證的項目說明。
開發者諮詢
說明 DApp 連接流程、支援網路、錯誤情境與希望確認的適配範圍。
交易問題
提供交易哈希、鏈別與公開狀態，不要提供私鑰，也不要允許陌生人遠端操作設備。
支援邊界
TokenPocket 無法代替區塊鏈撤回已確認交易，也不會要求使用者提交敏感授權資訊。
聯絡方式說明目前未在本頁公開電話、電子郵件或實體地址，避免提供未經確認的聯絡資料。請透過產品中已驗證的正式支援入口取得最新資訊。